Information is essential to ensure that no one misses. Coaches need reports and other documents quickly for meetings with players and staff. Fans, noteholders and corporate sponsors expect the information they receive to be upscale. The media covering the matches want to have on hand information like statistics sheets in the minutes following the end of a period.

Not only did the Philadelphia Eagles participate in the Super Bowl for the third time in 52 years, but they won for the first timein a thrilling match against New England last February. The football team really took advantage of the work they did in re-evaluating the way document information was managed and disseminated, as well as quickly implementing new systems in the previous season, which allowed them to prepare for a fantastic season 2017-2018 off the field.

 


 

The team wanted: 

  • Implement a reliable, simple and secure print and tracking solution for coaches and staff
  • Transfer color printing in-house to reduce costs
  • Further improve environmental sustainability
  • Find a reliable partner for service, support and solutions
  • Optimize workflows, improve procedures and take advantage of new technologies

L’équipe a fait de la fiabilité des appareils et du service leurs principales priorités, car lorsque les appareils tombaient en panne, des échéances critiques devaient être repoussées.

Dans ses propres mots, John Pawling, vice-président, Technologie de l’information des Eagles, a déclaré :

« Tout d’abord, nous avons mis en œuvre nos services de gestion de l’impression pour faire en sorte que les bons appareils étaient installés aux endroits appropriés. Nous avons ensuite restructuré le parc en installant de nouveaux MFP ainsi qu’une imprimante de production couleur. Mais la solution comportait beaucoup plus que cela, car nous avons également introduit :

  • Un technicien de service dédié;
  • Un logiciel de gestion à distance;
  • Un logiciel de gestion de l’impression avec des capacités d’authentification; par numéro d’identification personnel (NIP);
  • Du papier imperméable pour l’impression des cartes de jeu;
  • Des contrôles d’impression pour assurer l’impression recto-verso et en noir et blanc;
  • Et pour couronner le tout, la technologie des tableaux blancs interactifs. »
 

 

Résultat

Certaines des technologies les plus récentes de Ricoh aident les Eagles à rendre l’information efficace dans le monde du sport en pleine évolution, comme les écrans plats interactifs et d’autres offres de technologie d’innovation des styles de travail pour simplifier la production de cartes de jeu. La technologie de Ricoh permet également d’éviter que des renseignements tactiques, tels que les cahiers de stratégies, ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Équipés de procédures, d’appareils et de services adéquats, les Eagles peuvent désormais se préparer pour leurs jours de match en sachant qu’ils peuvent gérer et partager de l’information avec confiance, notamment grâce à :

  • La haute fiabilité des appareils avec @Remote de Ricoh qui permet de minimiser les temps d’arrêt et d’accélérer les demandes de service
  • Un service expert et fiable lorsqu’un problème survient avec un appareil de temps en temps
  • Une amélioration de la sécurité des documents par l’authentification des utilisateurs pour surveiller qui imprime quoi et sur quels appareils
  • Des cartes de jeu imperméables qui ne se déchirent pas et dont l’encre ne coule pas, peu importe les conditions climatiques — sans avoir besoin de les faire laminer
  • La conservation des ressources grâce à des contrôles d’impression qui réduisent les impressions en excès et les tâches abandonnées, ce qui représente 19,2 arbres sauvés au cours de la dernière année
  • La réduction des coûts grâce à l’impression du matériel de marketing et des cartes de jeu à l’interne, ainsi que la diminution de la consommation de papier et de toner
  • L’utilisation des écrans plats interactifs (IFPD) de Ricoh pendant l’émission d’après-match des Eagles en direct pour annoter des vidéos et analyser des jeux, tout comme le font les entraîneurs durant leurs réunions

D’autres innovations se pointent à l’horizon. Les Eagles prévoient explorer d’autres façons d’améliorer leur exploitation de l’information, telles que les services de procédures d’affaires et l’automatisation des flux de travaux. La technologie Ricoh permet aux Eagles de Philadelphie de travailler plus intelligemment (#WorkSmarter). En tant que partenaire officiel et fournisseur des Eagles de Philadelphie, nous sommes fiers de les nommer « Artisans du changement de Ricoh ».

Obtenez plus d’information sur la façon dont les Eagles ont transformé le terrain de jeu pour leurs joueurs, leur personnel, leurs adeptes et leurs partisans.

 

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