Ricoh has provided solutions to hundreds of local governments and corporations across Canada. We sincerely believe that our product is the best on the market and is the best way for local governments to manage their business records and procedures.

We are so sure of our solution that we use it ourselves. For starters, there was a moment in Ricoh’s history where we realized that our expense management process was not as efficient as it needed to be. It was a problem. We place great importance on efficiency and compliance and strive to make everything we do the best on the market. Recognizing the efficiency gap, we conducted a thorough analysis and determined that Laserfiche (our own leading GCE partner) was the optimal software to use. We knew that Laserfiche was the right choice for Ricoh’s performance because it includes a high level of customization designed to harmonize everything we do. In that case,

 



La solution que notre équipe a créée en utilisant Laserfiche a généré des résultats immédiats. Les stratégies que nous avons élaborées dans le cadre de ce processus ont servi comme renforcement puissant pour tous nos employés, des ventes au marketing et à la comptabilité, afin que Ricoh puisse continuer à fournir ce qu’il y a de mieux sur le marché. Cela a aidé à améliorer la compréhension de notre équipe sur la façon de bâtir des systèmes efficaces pour les clients que nous avions déjà ainsi que pour ceux que nous tentions d’acquérir. Pour nous, il a toujours été important que les clients actuels et potentiels comprennent que nous croyons aux solutions que nous recommandons; il n’y a rien de mieux que de démontrer que nous avons amélioré nos opérations en utilisant les mêmes outils.

Au moyen de raffinements, nous avons pu améliorer le temps de cycle de 67 % pour l’approbation des dépenses dès le début du processus de soumission au paiement. De plus, nous avons éliminé 30 % des frais de messagerie globaux pour les bureaux de Ricoh à l’échelle du pays. Nous croyons sincèrement que tout le monde peut atteindre ce niveau de résultats en utilisant nos solutions. Nous voulons vous offrir ces résultats également. Les outils sont personnalisables et peuvent être déployés pour des processus bien au-delà de la facturation : pensez à l’optimisation de la gestion des dossiers afin de créer un formulaire de demande lié à la LAIPVP convivial pour le public. Nous croyons à l’amélioration continue et nous utilisons toujours de la technologie de pointe pour nous assurer que notre entreprise et nos clients conservent une longueur d’avance.

Choose a company that can join the action with the word. We trust our tools, so you can trust Ricoh!

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